無人運営システムを比較するときに見るべき7項目｜価格だけで選んではいけない理由
無人店舗やレンタルスペース向けのシステムを検索すると、さまざまなサービスが見つかります。
その際、月額料金だけを見て選んでしまうと、導入後に想定外の費用や運営業務が発生することがあります。
無人運営システムを比較するときに確認したい7項目を紹介します。
1．予約
まず確認したいのが予約機能です。
時間単位、日単位、会員制など、自分の施設の販売方法に対応しているか確認します。
2．決済
オンライン決済が予約と連携しているかも重要です。
現地での料金回収が残れば、その分だけ人による業務も残ります。
3．スマートロック
スマートロックに対応しているだけではなく、「予約情報とどう連携するか」を確認しましょう。
予約が入るたびに人が鍵を設定するのであれば、完全な自動化とはいえません。
4．利用者側の操作
運営者にとって便利でも、利用者にとって複雑なシステムでは問い合わせが増える可能性があります。
専用アプリが必要なのか。
ブラウザから操作できるのか。
予約から入室まで何ステップ必要なのか。
利用者側の使いやすさも重要です。
5．初期費用
システム利用料だけではなく、
スマートロック本体。
設置工事。
初期設定。
周辺機器。
なども含めて比較します。
6．毎月の総額
月額料金を見る場合も、
予約システム。
スマートロックのクラウド利用料。
外部連携費。
決済手数料。
などを合計して考える必要があります。
7．運営工数
そして意外と見落とされるのが「人の時間」です。
月額料金が安くても、毎月多くの手作業が発生するなら、本当に安いとは限りません。
例えば1予約あたり10分の手作業があり、月100件予約が入れば約16.7時間です。
この時間も運営コストとして考える必要があります。
ROOMKEYの場合
ROOMKEYは株式会社PING-PONG COMPANYが提供する空間ビジネスOSです。
予約・決済・スマートロック・売上管理などを一つの運営フローにまとめることを特徴としています。
システム比較で重要なのは、
「一番安いサービスはどこか？」
だけではありません。
自分の施設を運営するために必要な総費用と総作業時間はいくらなのか。
システム料金＋機器＋決済＋人の作業時間。
ここまで含めて比較すると、本当の運営コストが見えてきます。
ROOMKEYは、単一機能の価格だけではなく「空間ビジネス全体の運営効率」という視点から設計されたサービスです。
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