SPIN大阪店は、都市部における新しい卓球施設運営モデルとして、空間ビジネスOS「ROOMKEY」を導入し、効率的な無人運営を実現しています。
ROOMKEYは、予約・決済・入退室管理をはじめ、空間ビジネスに必要な運営機能を一つに統合するプラットフォームです。施設運営における人的対応を減らしながら、利用者に快適なサービス提供を可能にします。
都市部の施設では、仕事帰りの利用や短時間利用、夜間利用など、多様なニーズに対応する必要があります。一方で、営業時間を拡大すると受付対応やスタッフ配置など、運営負担が増加するという課題がありました。
SPIN大阪店では、ROOMKEYを活用することで、利用者がスマートフォンから予約・決済を完了し、利用時間に合わせてスムーズに施設を利用できる仕組みを構築しました。
これにより、受付業務や鍵管理などの現地対応を大幅に削減し、スタッフ常駐に依存しない施設運営が可能となっています。
また、管理者は予約状況や利用履歴を一元管理できるため、施設の稼働状況を把握しながら、より効率的な運営改善を行うことができます。
SPIN大阪店は、ROOMKEYによって都市部における無人施設運営の可能性を広げた導入事例です。
導入ポイント
・予約〜決済〜入退室の一元化
・都市型施設の無人運営対応
・スマートフォン完結の利用体験
・管理業務の効率化
・営業時間拡大による収益機会創出
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